Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026.

Esta Política descreve como o Agendamento Pro ("nós") trata os dados pessoais dos usuários ("você") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, telefone e foto de perfil.
Empresa (quando aplicável): razão social, CNPJ, endereço, chave PIX e logo.
Uso da plataforma: agendamentos, serviços, clientes, funcionários e transações financeiras registradas por você.
Técnicos: logs de acesso, endereço IP e informações do dispositivo, usados para segurança.

2. Finalidade do tratamento

Prestar o serviço de agenda, gestão de clientes e cobrança via PIX.
Autenticar seu acesso e proteger sua conta.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
Melhorar a plataforma com base em dados agregados e anonimizados.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse(segurança e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, no seu consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais à operação (hospedagem, autenticação, e-mail transacional), sob contratos que exigem proteção equivalente, ou quando obrigados por autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Utilizamos criptografia em trânsito e em repouso, políticas de acesso por empresa (RLS), autenticação forte e backups automáticos. Seus dados são armazenados em servidores localizados em regiões seguras e monitoradas.

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados (função Exportar meus dados disponível no seu perfil);
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Solicitar a exclusão da sua conta (função disponível no seu perfil para clientes; administradores devem entrar em contato conosco);
Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais. Registros de agendamentos passados podem ser mantidos de forma anonimizada pela empresa para fins históricos e contábeis.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail de contato indisponível.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou na própria plataforma.